1º Congresso de Educação do Polo Imperatriz-MA é um Sucesso!
No último dia 13 de julho, o Polo Imperatriz-MA da Faculdade Três Marias realizou com grande s...
Ler maisNossos cursos livres oferecem uma oportunidade para aprimorar suas habilidades e expandir seus conhecimentos em uma variedade de áreas. Projetados para se ajustarem à sua agenda, esses cursos são ministrados em formato de educação a distância (EAD), permitindo que você aprenda no seu próprio ritmo.
SOBRE OS CURSOS LIVRES
MODALIDADE
100% online, podendo ser concluída em no mínimo 10 horas.EMENTA
Gestão das diversas atividades que compõem a gestão dos serviços hospitalares. Controle das estruturas e dos padrões sanitários para que o serviço hospitalar seja prestado. Tipos de cliente em saúde. Gestão do relacionamento com o cliente hospitalar. Perfil dos profissionais de atendimento. Canais de atendimento. Ferramentas, metodologias e tecnologias utilizadas na gestão dos serviços hospitalares. Mudanças tecnológicas e comportamentais que se apresentam na área. Satisfação e fidelização do cliente em saúdeNo último dia 13 de julho, o Polo Imperatriz-MA da Faculdade Três Marias realizou com grande s...
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